16 Gennaio 2012Comitato a tutela dei passeggeri
I danneggiati della Costa Concordia avranno un nuovo strumento di assistenza e tutela, la Casa del Consumatore informa che è stato costituito a Genova il Comitato di Tutela dei Ppasseggeri al fine di assisterli e tutelare i loro diritti.
Nei prossimi giorni il Comitato incontrerà i vertici di Costa Crociere per comprendere come la compagnia di navigazione intenda far fronte alla situazione.
In base alla normativa vigente, ricordiamo, che i passeggeri della Concordia possono chiedere il risarcimento di tutti i danni subiti ed in particolare:
- il rimborso di quanto pagato per il viaggio, mai goduto;
- i danni derivanti dalla perdita dei bagagli (i viaggiatori sono senza bagagli e senza i documenti consegnati all'imbarco);
- il rimborso delle spese sostenute per il rientro anticipato a casa e per tutte le altre spese vive sostenute a causa del sinistro;
- il danno derivante dalla morte o dalle lesioni personali subite dai passeggeri;
- il danno da vacanza rovinata.
La richiesta di risarcimento deve essere inviata entro il termine di dieci giorni dal rientro a casa, tramite raccomandata a/r al tour operator.
Il modello per la richiesta di risarcimento danni sarà da domani a disposizione sul sito internet della Casa del Consumatore.
Per informazioni, consigli e per aderire al Comitato potete chiamare il numero verde 800 168 566 o scrivere al comitato alla mail ctv@casadelconsumatore.it
