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08 Giugno 2010

Antitrust multa Auchan per offerte “fantasma”

Una multa da 110.000 euro è quanto dovrà pagare Auchan S.p.a. per aver commesso pratiche commerciali scorrette.

Sembra infatti, che in molti supermercati i prodotti pubblicizzati come oggetto di promozioni speciali sono poi nella realtà risultati indisponibili sin dall’inizio dell’offerta.

La multa dell’Antitrust è arrivata dopo le numerose segnalazioni effettuate dai consumatori oltre che dal Corpo della Pulizia Municipale di Roma e del Comune di Roma.

Tra i prodotti pubblicizzati vi erano: il cellulare Samsung SGH-I560 Vodafone, dual mode, in vendita a 99,90 euro, presso il supermercato Auchan del Centro Commerciale Porta di Roma; uno spremiagrumi manuale in acciaio, in vendita al prezzo di 14,90 euro, presso il supermercato Auchan di Palermo; il netbook Asus PC904, in vendita al prezzo di 224,91 euro, presso i supermercati Auchan di Santa Gilla e di Marconi (Cagliari); il cellulare Samsung GSM SGH Z400 TRE, in vendita al prezzo di 39 euro presso il supermercato Auchan di Cinisello Balsamo (MI).

Tutti questi prodotti, e altri di carattere anche gastronomico, sin dal primo giorno delle diverse offerte, non erano già più disponibili presso alcuni e talvolta tutti i punti di vendita a causa o della mancata richiesta di fornitura del prodotto alla sede centrale o alla vendita in blocco dell’intero stock nei giorni antecedenti l’iniziativa promozionale o ancora per problemi di natura burocratico – amministrativa.

Sta di fatto che secondo l’Antitrust il comportamento tenuto da Auchan è risultato essere scorretto in quanto non è stato adottato un adeguato grado di diligenza, competenza ed attenzione che ci si può attendere nell’espletamento di simili operazioni commerciali, tali da indurre i consumatori a recarsi presso i diversi punti di vendita con l’aspettativa di acquistare taluni dei prodotti pubblicizzati, salvo poi accertarne l’indisponibilità, così spingendoli a visionare le altre offerte di prodotti proposte dal professionista.

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