Tragedia Concordia
27 Gennaio 2012Raggiunto accordo tra il Comitato Naufraghi Concordia e Costa Crociere per il risarcimento dei danni ai passeggeri
Finalmente una buona notizia per le numerose vittime della tragedia della Costa Concordia: dopo una lunga e serrata trattativa si è giunti ad un accordo per quanto riguarda i rimborsi e i risarcimenti per i passeggeri...
Tutti a Teatro
24 Ottobre 201129 e 30 Ottobre a Trento
Nell'ambito del progetto "Check - up Diritti" realizzato in collaborazione da Casa del Consumatore, Altroconsumo, Acu e Codici, grazie al finanziamento del Ministero dello Sviluppo Economico, è stato realizzato uno spettacolo teatrale per...
Bolletta Trasparente
06 Ottobre 2011COMPILA IL QUESTIONARIO !!!
Qualche secondo potrebbe bastare per fare più chiarezza sulla fantomatica bolletta dell'acqua...... compilando il breve questionario, creato nell'ambito di realizzazione del progetto "Bolletta Trasparente", sarete Voi cittadini, in...
Energia
05 Ottobre 2011Bonus Elettrico & Bonus Gas
BONUS GAS
In aiuto alle famiglie bisognose è stato introdotto, come sostegno al reddito, il bonus gas.
Tale bonus può essere ottenuto esclusivamente per l'uso di gas metano fornito con le tubazioni della rete di distribuzione e per i...
Desk Consumatori
12 Settembre 2011Gli esperti della Casa del Consumatore al tuo servizio
Sono ripartiti, martedì 6 settembre, i Desk consumatori all’interno delle filiali della Banca Unicredit. Il progetto nato da un accordo quadro tra la banca e dodici associazioni dei consumatori, tra cui anche la Casa del Consumatore,...
Caro traghetti
21 Luglio 2011
Continuano le adesioni alla class action
La Casa del Consumatore insieme ad Altroconsumo lanciano le adesioni alla class action contro le compagnie di navigazione indagate dall’Antitrust per sospetto cartello a danno dei viaggiatori sulle tratte da e per la Sardegna. La Casa del...
Acquisti
28 Giugno 20112 luglio: al via i saldi estivi
Novità, quest’anno, per il via ai saldi di fine stagione: data unica per tutte le regioni d’Italia, sabato 2 luglio. La decisione è stata presa lo scorso aprile dalla Conferenza delle Regioni, su proposta della...
Poste in tilt, l’azienda risarcisce i danni
08 Giugno 2011
La Casa del Consumatore apre con Poste italiane un tavolo di conciliazione
A seguito dei disagi patiti nei giorni scorsi da molti utenti, a causa dei problemi nei sistemi informativi di Poste Italiane, l’azienda ha deciso di risarcire i danni subiti dai cittadini. A tal fine, è stato aperto un tavolo di...
Vacanze
01 Giugno 2011
Il pacchetto turistico alla luce della nuova normativa
Con l’arrivo del caldo e delle belle giornate molti stanno già pensando alle vacanze e stanno progettando dove trascorrere qualche giorno di relax e riposo lontani dallo stress da lavoro magari in qualche località esotica....
Caso Aiazzone
25 Maggio 2011
Istuzioni insinuazioni al passivo
Nel corso degli ultimi mesi sono fallite le tre società del gruppo Aiazzone – Emmelunga, in ordine Holding dell’Arredamento, B&S S.p.A. e da ultima Panmedia. Cosa devono fare ora i consumatori per tutelare il loro credito?...
Scegli la via giusta
20 Maggio 2011
Al via il tour dell’ufficio mobile della Casa del Consumatore
Partirà Domenica 22 maggio, dalle ore 15.00 presso il centro commerciale “Il Leone Shopping Center” di Brescia, il tour dell’ufficio mobile della Casa del Consumatore. L’iniziativa rientra nel progetto “Scegli la...
Conoscere le regole conviene, oggi
17 Maggio 2011
Progetto "check up diritti" per i consumatori
Il 36% di un campione rappresentativo delle popolazione italiana ha ricevuto a casa una carta revolving per i pagamenti senza averne fatto mai espressa richiesta. Il 58% non concosce l'esistenza del Registro pubblico delle opposizioni per...
Telecomunicazioni
03 Maggio 2011
La guida per la tutela dei diritti dei consumatori
Da Gennaio 2011, l’Agcom, Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, ha messo a disposizione di tutti gli utenti, una guida di facile utilizzo e molto dettagliata, dal titolo “I diritti dei Consumatori nel mercato dei servizi...
Tutela consumatori
07 Aprile 2011Ma gli europei conoscono i propri diritti?
Notizie allarmanti arrivano dall’Eurobarometro pubblicato l’11 Aprile in occasione del Vertice europeo dei Consumatori 2011. Lo studio, che si è svolto nel 2010 in 29 Paesi, si è articolato su ben 70 domande sottoposte ai...
Caso Aiazzone
11 Marzo 2011
La Casa del Consumatore difende i clienti
Anche Le Iene se ne sono occupate. Il caso Aiazzone, una colossale fregatura ai danni di migliaia di ignari clienti e malcapitati dipendenti e fornitori. La nostra associazione segue ormai da tempo questo ennesimo caso di mala impresa nostrana. Sono...
Teleselling
04 Febbraio 2011Addio telefonate dai call center?
A partire dall’1 febbraio è entrato in funzione il Registro pubblico delle opposizioni. Ora gli abbonati che non vogliono essere disturbati a casa da telefonate pubblicitarie devono iscriversi al Registro.
Come ci si iscrive al registro...
SALDI
10 Gennaio 2011Con l’inizio del nuovo anno arrivano anche sconti e ribassi. Attenzione però ai vostri diritti!
Come ogni anno, a gennaio, parte la corsa ai saldi invernali. Quest’anno diverse regioni hanno fissato come data di avvio dei ribassi il 6 gennaio 2011, altre, come invece il Lazio, hanno optato per il 15 gennaio. I saldi invernali sono...
Arrivano i Desk consumatori
02 Dicembre 2010Il progetto è ripartito: ancora più efficiente e più vicino alle esigenze del cittadino
Sono ripartiti i Desk consumatori all’interno delle filiali della Banca Unicredit. Il progetto nato da un accordo quadro tra la banca e dodici associazioni dei consumatori, tra cui anche la Casa del Consumatore è operativo dal 2008. In...
BEUC
16 Novembre 2010
Acu, Casa del Consumatore e Codici ammessi in Europa
L'Assemblea generale del Beuc, l'organizzazione europea che fino ad oggi contava 43 associazioni nazionali di consumatori provenienti da 31 paesi europei, ha deliberato stamani l'ammissione delle associazioni di consumatori italiane Acu, Casa del...
World Wide school
09 Novembre 2010Il Tribunale ha dichiarato il fallimento
Comunichiamo a tutti gli studenti della scuola d'inglese e d'informatica World Wide Italia s.r.l. che la società è stata dichiarata fallita dal tribunale di verona con sentenza del 20 ottobre 2010.
Le istanze di ammissione al passivo...
Catene da neve
08 Novembre 2010Rinviato dalla Provincia di Milano l’obbligo di catene a bordo
Sabato la Casa del Consumatore e le altre associazioni dei consumatori, accompagnate dal Consigliere Comunale di Milano, Alessandro Fede Pellone, hanno manifestato al Presidente della Provincia di Milano, Podestà, le loro preoccupazioni...
Conciliazione
19 Luglio 2010A2A estende la procedura di conciliazione a tutte le sue Società di vendita
Attraverso il Protocollo di Conciliazione firmato nei giorni scorsi a Milano da tutte le Associazioni dei Consumatori aderenti al CNCU (tra cui La Casa del Consumatore), A2A ha esteso a tutti i clienti delle sue Società di vendita (A2A...
Diritti consumatori
12 Luglio 2010A breve gli atti notarili si potranno fare anche on-line
Il 24 giugno è stato definitivamente approvato dal Consiglio dei Ministri il decreto legislativo che consentirà ai notai di predisporre atti pubblici in formato elettronico, sottoscrivendo tanto questi, quanto le scritture private...
Convegno conclusivo progetto “Rendiamoci conto”
28 Giugno 2010Ci possiamo fidare dei vestiti che acquistiamo?
Martedì 29 giugno 2010 a Milano alle ore 11.00 presso il Circolo del Commercio - Palazzo Bovara, Sala Castiglioni, in Corso Venezia 51, si terrà l’incontro conclusivo del progetto “Rendiamoci conto”, finanziato dal...
Concordato Viaggi del Ventaglio
06 Maggio 2010
Vademecum per la precisazione del credito
In tantissimi ci stanno contattando per avere un aiuto nella precisazione del proprio credito nei confronti della procedura di concordato. Ecco allora qui di seguito i nostri consigli e chiarimenti, suddivisi per tipologie di rapporto. Iniziamo con...
Viaggi del Ventaglio
29 Aprile 2010
Le istruzioni per registrare il proprio credito
Come concordato anche con gli uffici del Commissario giudiziale nominato nella procedura di concordato preventivo Viaggi del Ventaglio S.p.A., pubblichiamo qui in allegato, al fine di concorrere a dar maggior conoscenza possibile della notizia, la...
Caos globale per i voli cancellati a causa della nube di cenere
20 Aprile 2010Si possono ottenere i rimborsi
Sono tantissimi i consumatori che stanno contattando la nostra associazione allo scopo di ottenere maggior informazioni e consigli su come agire per ottenere i rimborsi per le cancellazioni dei voli e delle prenotazioni a causa della nube di cenere...
Sorgenia
17 Febbraio 2010
Dalle segnalazioni alla risoluzione dei problemi
Da quando abbiamo pubblicato sul nostro blog l'articolo attenzione ai venditori porta a porta di Sorgenia ci sono arrivate numerose segnalazioni da parte dei nostri lettori. Del nostro articolo si è interessato anche il Direttore marketing...
Task Force Argentina
12 Febbraio 2010
Come evitare la prescrizione dei diritti verso la banca
Ultima chiamata per chi è rimasto coinvolto nel crack dei bond argentini. Tutti coloro che hanno visto andare in fumo i propri risparmi devono decidere alla svelta se far causa alle banche che hanno venduto loro queste obbligazioni oppure...
Viaggi del Ventaglio
21 Gennaio 2010
Istruzioni per tutelarsi ed aderire alla nostra iniziativa collettiva
Come già comunicato sul nostro blog, la Casa del Consumatore ha costituito un pool di avvocati per valutare la situazione dei clienti dei Viaggi del Ventaglio ed avviare le azioni necessarie alla loro tutela. Il pool è composto...
Art. 140 bis del Codice del Consumo
26 Novembre 2009Ecco il nuovo testo
Il 2 luglio 2009 il Senato ha approvato definitivamente il ddl 1195-b che sostituisce l'articolo 140-bis del Codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206
Art. 140-bis. - (Azione di classe)
1. I...
Vodafone
15 Luglio 2009La Casa del Consumatore firma accordo di Conciliazione
E' stato firmato a Roma il Protocollo di Conciliazione paritetica tra Vodafone Italia e le Associazioni dei Consumatori, grazie al quale si darà attuazione alla...
Enel
15 Giugno 2009La Casa del Consumatore firma accordo di Conciliazione
E' partita la procedura di conciliazione paritetica su base volontaria delle controversie, grazie all’accordo firmato a Roma tra Enel e tutte le Associazioni dei Consumatori...
