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Progetti conclusi

Star Plus

Oggi più che mai, nell’epoca del turismo on line, è fondamentale poter reperire informazioni veritiere e dettagliate sulle varie strutture di accoglienza turistica.

Grazie al progetto HOTELEXPO, siamo già stati in grado di effettuare una valutazione di 200 di questi impianti nella città di Milano verificandone gli standard; i risultati di questa indagine hanno permesso la creazione di un database completo di tutti i dati rilevanti riguardanti le strutture ricettive di varie classi.

Ora, con il progetto STAR PLUS, vogliamo fare un ulteriore passo in avanti.

Le associazioni partner, Casa del Consumatore, Codici, Assoutenti, Codacons e Casaconsum svolgeranno dapprima un’indagine approfondita sui siti Internet delle strutture ricettive lombarde e di prenotazione on line allo scopo di individuare eventuali servizi aggiuntivi offerti oltre a quelli previsti dagli standard minimi richiesti.

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New Buy

logo_new_buy.jpgIl decreto cosiddetto “Sblocca Italia” ha introdotto delle novità importanti per i consumatori, come ad esempio la possibilità di acquistare beni mobili e immobili mediante nuove formule contrattuali, che permettono ai consumatori di godere in maniera immediata del bene dietro il pagamento di un certo numero di canoni, con la possibilità di restituzione o di riscatto finale.

Nel mercato automobilistico queste nuove possibilità di acquisto si concretizzano, anche per i privati, nelle formule del leasing a tempo, al termine del quale è possibile restituire l'auto oppure riscattarla, pagando la differenza finale sul prezzo.

Nel settore immobiliare, invece, assume la forma del rent to buy, ovvero la possibilità di disporre immediatamente dell’abitazione dietro il pagamento di un canone di cui una parte è imputata all’utilizzo, e un’altra al prezzo finale di vendita. In questo modo, quindi l’acquisto vero e proprio della casa avviene in un secondo momento, dando quindi l’opportunità anche per chi desidera comprare un immobile, ma non possiede nell’immediato la copertura finanziaria necessaria.

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Progetto HOTELEXPO

logo-hotelexpo.jpgCome monitorare e verificare nel tempo la qualità delle strutture di accoglienza turistica lombarde, considerando le esigenze del turista? Come fornire informazioni chiare che permettano a chi visita la Lombardia di scegliere secondo le proprie esigenze e di soddisfare le proprie aspettative?

L’occasione per dare una soluzione a questi quesiti arriva da HOTELEXPO, un progetto sviluppato dalle associazioni dei consumatori CODICI, Adoc, Altroconsumo e Casa del Consumatore, con il supporto di Regione Lombardia - Struttura Tutela dei Consumatori D.G. Commercio, Turismo e Terziario - finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico, e con la collaborazione di UNI e il patrocinio del Comune di Milano.

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CHECK-UP DIRITTI - informarsi è semplice, reclamare è facile

check-up-diritti-logo-2.jpgE’ partito il nuovo progetto nazionale realizzato in collaborazione tra le Associazioni Altroconsumo, Casa del Consumatore, Acu, Codici e Lega Consumatori, finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico e dal titolo “CHECK-UP DIRITTI - informarsi e' semplice, reclamare e' facile”, seconda edizione del precedente progetto Check-up Diritti.

Il nuovo progetto ha come obiettivo non soltanto quello di informare ed educare i consumatori sulle buone pratiche del consumo, ma anche quello di aiutarli e consigliarli nel momento in cui devono far valere i propri diritti e tutelare i propri interessi. Il progetto, prevede infatti attività di informazione, consulenza, assistenza e formazione  ai consumatori  e agli utenti su tutti diritti fondamentali riconosciuti dal Codice del Consumo, mediante anche un processo di alfabetizzazione digitale.

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Progetto GuidoSicuro 2.0

guidosicuro-2.0-logo.jpgE’ partita la nuova edizione del progetto dedicato all’educazione stradale e all’Rc Auto, “GuidoSicuro 2.0” realizzato dalle associazioni di consumatori Altroconsumo, Acu, Casa del Consumatore, Codici e Lega Consumatori, grazie al cofinanziamento del Ministero dello Sviluppo Economico.

Obiettivo del progetto è di informare i consumatori sulla nuova normativa per l’Rc Auto, in particolar modo sul contratto base e le polizze RC auto con installazione di dispositivi elettronici.
Durante il progetto le Associazioni partner realizzeranno una serie di eventi, attività e iniziative volte all’educazione e informazione del consumatore. 

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Io sono Originale

originale_-_logo_tondo.jpgE’ partito il nuovo progetto realizzato in collaborazione tra le Associazioni dei consumatori con il con il finanziamento del Ministero dello Sviluppo economico, volto all’informazione e alla sensibilizzazione dei consumatori sul fenomeno della contraffazione.

Obiettivo del progetto “Io Sono Originale”, questo il titolo, è di realizzare una serie di attività di informazione e sensibilizzazione nazionale mirata ai cittadini sul fenomeno della contraffazioni, i problemi per la salute, la legalità e l’economia e sui soggetti dedicati al contrasto.  

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Progetto Sportelli Smart

sportelli_smart.jpgCon l’avvento delle nuove tecnologie a disposizione dei consumatori (smartphone, tablet, ecc..) e la liberalizzazione del mercato energetico e delle telecomunicazioni, il consumatore si trova sempre più spesso vittima di truffe, raggiri, pratiche commerciali scorrette o aggressive da parte delle società di riferimento, e come spesso accade, non possiede i mezzi e gli strumenti per difendersi e per far valere i propri diritti.
Per tale motivo le Associazioni dei Consumatori Casa del Consumatore, Altroconsumo, Acu e Codici hanno dato vita al ProgettoSportelli Smart” con il contributo di Regione Lombardia, grazie al quale, oltre a informare e sensibilizzare i consumatori su come riconoscere, difendersi e tutelarsi di fronte a tali situazioni, svolgeranno anche un’importante azione di raccolta delle segnalazioni e dei reclami, mettendo a disposizione una pluralità di strumenti, anche interattivi per la segnalazione di tali pratiche commerciali non corrette.

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Progetto di Educazione finanziaria “EconomiAmica”

logo_pattichiari_2013.jpgE’ partito il nuovo progetto di educazione finanziaria, denominato “EconomiAmica”, realizzato in partnership tra il Consorzio PattiChiari e 14 Associazioni dei Consumatori, tra cui anche la Casa del Consumatore, volto alla realizzazione di una serie di incontri info-educativi sul territorio e rivolti alla popolazione adulta.

Dal 2006 il Consorzio PattiChiari collabora con le Associazioni dei Consumatori per diffondere l’educazione finanziaria tra i cittadini.
Quest’anno le associazioni che partecipano al progetto sono: Adiconsum, ADOC, Altroconsumo, Asso-consum, Assoutenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, La Casa del Consumatore, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori.

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Progetto PTD2 - ENERGIA: Incontri Territoriali

vademecum-copertina.jpgIl nuovo progetto finanziato dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas, Progetto PTD2 - ENERGIA: Incontri Territoriali, realizzato in collaborazione con le Associazioni dei consumatori, tra cui anche la Casa del Consumatore, si pone come obiettivo quello di trasferire ai cittadini, ed in particolare ai clienti domestici, le conoscenze necessarie ad utilizzare al meglio le opportunità offerte dalla liberalizzazione del mercato elettrico e del gas, attraverso la realizzazione di  Incontri Territoriali con i cittadini, in diverse città italiane.

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PQS/bis "Energia: diritti a VivaVoce"

pqs_logo.jpgÈ ripartito il progetto "Energia: diritti a Viva Voce” promosso da 18 Associazioni dei Consumatori, tra cui anche la Casa del Consumatore e finanziato dalla Cassa Conguaglio per il settore elettrico su disposizione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas.

Per far fronte alle numerose segnalazioni e richieste di aiuto e assistenza pervenuti nei mesi scorsi agli sportelli dell’Energia delle diciassette Associazioni dei consumatori coinvolte nel progetto, l’AEEG ha deciso di continuare il progetto anche per tutto il 2013.

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