Liberi di risparmiare
Con l’emanazione del primo e del secondo Pacchetto Bersani sono state introdotte delle importanti novità in relazione alla tutela dei consumatori e in materia di concorrenza, allo scopo di agevolare il cittadino-consumatore e migliorare il suo rapporto con i fornitori di beni e servizi.
Vanno inoltre citate le misure in campo assicurativo, con l’abolizione della vendita in esclusiva delle polizze assicurative (con possibilità di agenti plurimandatari) e l’introduzione dei risarcimenti diretti e le novità in campo di pubblici esercizi, con l’abolizione delle commissioni comunali e provinciali per il rilascio della licenza necessaria all’apertura di un esercizio pubblico.
Ora a distanza di tempo dall’entrata in vigore del Decreto Bersani è diventato utile e necessario conoscere e valutare il grado di consapevolezza e conoscenza dei cittadini in merito alle novità introdotte al fine di stabilire il reale impatto che le Liberalizzazioni hanno avuto sulla vita quotidiana dei consumatori.
A tal proposito La Casa del Consumatore, insieme ad altre Associazioni dei Consumatori e in collaborazione con la Provincia di Milano ha dato vita al nuovo Progetto dal titolo “Liberi di risparmiare” allo scopo di fotografare la situazione esistente nella nostra Provincia e far emergere eventuali peculiarità legate al territorio.
Obiettivo principale del Progetto è infatti quello di ottenere un bilancio e un resoconto sul reale impatto che i provvedimenti attuati dal Governo hanno avuto sulla vita quotidiana dei cittadini, fornendo contestualmente, agli stessi, ulteriori informazioni ed approfondimenti sui temi inerenti le Liberalizzazioni.
Mediante il Progetto “Liberi di risparmiare” La Casa del Consumatore si assumerà il compito di rilevare la reale conoscenza da parte dei cittadini e loro effettiva consapevolezza maturata dall’entrata in vigore dei due Pacchetti Bersani rispetto ai diritti acquisiti grazie alle novità introdotte.
Inoltre l’Associazione raccoglierà tutte le segnalazioni provenienti dai cittadini sugli eventuali limiti e mancanze riscontrate nell’applicazione dei Decreti e sull’effettivo raggiungimento degli obiettivi previsti dai provvedimenti emanati dal Governo.
L’Associazione si impegnerà anche a promuovere la conoscenza dei contenuti della normativa relativa alle Liberalizzazioni diffondendo utili informazioni, consigli e chiarimenti alla cittadinanza da parte dei nostri esperti.
Al fine di raggiungere tutti questi obiettivi La Casa del Consumatore svolgerà una capillare attività di informazione nei confronti dei consumatori-utenti e ne verificherà l’effettiva applicazione mediante le segnalazioni che riceverà e attraverso un’attenta e costante consultazione e interazione con i cittadini consumatori.
Le aree tematiche che verranno analizzate e prese in considerazione durante i mesi di attivazione del Progetto saranno: servizi professionali, RC Auto, agro-alimentari, banche, trasporti, passaggi di proprietà, taxi, pane, farmaci, energia, telecomunicazioni, monitorando il grado di conoscenza e il livello di apprezzamento da parte dei cittadini oltre che l’effettiva attuazione dei Decreti.
La nostra Associazione si occuperà nello specifico delle liberalizzazioni nel settore dell’energia.
Le informazioni verranno raccolte mediante un apposito questionario realizzato dalle Associazioni che verrà distribuito in maniera capillare presso le nostre sedi, oltre che nei maggiori luoghi di aggregazione, nelle piazze, durante eventi, convegni e manifestazioni realizzati allo scopo di informare ed educare i consumatori sul Progetto e sulle tematiche sopraesposte.
Il servizio di raccolta delle segnalazioni avrà lo scopo di raccogliere testimonianze, eventuali problematiche riscontrate, richieste di chiarimenti e informazioni, oltre che comunicazioni varie sempre in relazione alle novità introdotte dal Pacchetto Bersani così da evidenziare e comprendere meglio le ripercussioni che queste hanno avuto nel quotidiano e in maniera concreta sulla vita dei consumatori.
A conclusione del Progetto, verrà quindi pubblicato un rapporto finale che illustrerà i dati raccolti e le informazioni acquisite durante la fase di monitoraggio realizzata sia mediante lo strumento dei questionari sottoposti alla cittadinanza, sia attraverso le segnalazioni pervenute alle Associazioni.
Per eventuali ulteriori informazioni relativamente al Progetto e al tema delle Liberalizzazioni, è possibile contattare la sede de La Casa del Consumatore ai nostri indirizzi.
Scarica il questionario
Visualizza la relazione finale sul Progetto "Liberi di risparmiare"
