Energia: Diritti a Viva Voce
È partito il progetto "Energia:Diritti a Viva Voce” promosso da 17 associazioni dei consumatori, tra cui anche la Casa del Consumatore e finanziato dalla Cassa Conguaglio per il settore elettrico su disposizione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas.
Completata ormai la liberalizzazione del mercato energetico, oltre ai numerosi aspetti positivi, sono cominciati ad emergere anche alcune criticità che questo processo ha portato con sé. Frequenti, infatti, le segnalazioni da parte dei consumatori inerenti disagi su fatturazioni, tempi di attivazione e addirittura casi di pratiche commerciali scorrette realizzate dalle società di vendita.
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