CONCILIAZIONE ANIA
Dalla collaborazione de La Casa del Consumatore con Ania (Associazione Nazionale tra le Imprese Assicuratrici) è nata la procedura di conciliazione, dotata di un proprio regolamento, che può essere utilizzata per la risoluzione delle controversie che riguardano la gestione di sinistri rca con danni fino a 15.000 euro, ossia oltre il 90% di quelli che si verificano in Italia.
Ad oggi fanno parte di Ania numerose imprese assicuratrici.
Potete accedere alla procedura di conciliazione:
- se avete già presentato reclamo presso la vostra impresa assicurazione e non avete ricevuto una risposta soddisfacente oppure non avete ottenuto alcuna risposta trascorsi 30 giorni dall’invio del reclamo, ovvero 15 giorni nel caso di reclamo presentato per il tramite di una associazione dei consumatori;
- se, in relazione all’oggetto della conciliazione, non vi siete già rivolti alla magistratura e non avete incaricato altri soggetti a rappresentarvi verso la compagnia assicuratrice.
A questo punto dovete compilare in tutte le sue parti e firmare il modulo di "domanda di conciliazione" e inviare a noi qualsiasi documento utile per facilitarci la comprensione della problematica e che valga a provare le vostre ragioni.
Per qualsiasi informazione e per l’invio della documentazione a La Casa del Consumatore potete utilizzare i nostri recapiti.
Vi invitiamo infine a visitare il sito di Ania per maggiori informazioni.
