Area riservata

Sovrapprezzi per il pagamento di bollette



10 Ottobre 2017

L'Antitrust sanziona cinque compagnie di energia elettrica e gas

L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha accertato che cinque compagnie (A2A, Green Network, E.ON, Edison e Sorgenia), hanno chiesto ai consumatori il pagamento di una commissione di importo variabile, da 1 a 4 euro, in...

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Energia: da ottobre in calo del -0,7% l’elettricità, in aumento del 2,8% il gas



02 Ottobre 2017

L'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico (AEEGSI) comunica che dal 1° ottobre per la famiglia-tipo (consumi medi di energia elettrica di 2.700 kwh all'anno e una potenza impegnata di 3 kw; per il gas i consumi sono...

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Contatore elettronico del gas: come funziona e quali vantaggi offre?



18 Settembre 2017

I nuovi dispositivi consentiranno di effettuare le letture dei consumi da remoto e di segnalare la presenza di eventuali anomalie.

Dal 2014 è partito il progetto per l'installazione dei nuovi contatori elettronici del gas, coordinato dall'AEEGSI, l'Autorità per l'Energia. Lo scopo dell'iniziativa è duplice: offrire agli utenti uno strumento affidabile e...

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Energia: dal 2018 al via l’offerta PLACET, con condizioni contrattuali predefinite e prezzo libero, facile da comprendere e comparare



01 Agosto 2017

Le nuove offerte di luce e gas per famiglie e piccoli consumatori dovranno essere obbligatoriamente proposte insieme a quelle del mercato libero

L'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico (AEEGSI) comunica che dal 1° gennaio 2018 tutti i venditori di elettricità e gas del mercato libero dovranno obbligatoriamente inserire tra le proprie offerte anche la...

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Bollette: dal 1° luglio aumento del +2,8% per l’elettricità, in calo del -2,9% il gas



03 Luglio 2017
L'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico ha dichiarato che nel terzo trimestre del 2017 per la famiglia tipo la bolletta dell'elettricità aumenta del +2,8%, mentre cala quella del gas -2,9%. L'Autorità...

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Quali sono le compagnie energetiche attive nel mercato libero e nel servizio di Maggior Tutela



12 Giugno 2017

Il servizio tutelato dovrebbe restare in vigore fino al luglio 2019. Ma qual è la situazione attuale del mercato energetico italiano?

Meglio scegliere il mercato libero o il servizio di Maggior Tutela per la propria fornitura luce e gas? Attualmente e almeno fino a quando il regime tutelato non sarà abolito, gli utenti italiani hanno a disposizione entrambe le...

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Il canone Rai in bolletta



17 Maggio 2017

La dichiarazione sostitutiva

Per superare la presunzione di detenzione di apparecchi televisivi, è necessario presentare la dichiarazione di non detenzione, compilando il quadro A della dichiarazione sostitutiva pubblicata sui siti www.agenziaentrate.gov.it e...

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Il canone Rai in bolletta



11 Maggio 2017

Canone e famiglia anagrafica

Il pagamento del canone Rai è dovuto una sola volta per famiglia anagrafica. Per famiglia anagrafica s'intende un insieme di persone legate da vincoli di matrimonio, parentela, affinità, adozione, tutela o da vincoli affettivi,...

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Il canone Rai in bolletta



09 Maggio 2017

L'utenza elettrica presuppone un apparecchio ricevente?

Dal 1° gennaio 2016, per ogni titolare di una fornitura di energia elettrica ad uso domestico residente, si presuppone la proprietà di un apparecchio in grado di ricevere, decodificare e visualizzare il segnale digitale terrestre o...

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Ddl concorrenza 2017, i principali cambiamenti per i consumatori



08 Maggio 2017

Il senato ha approvato il ddl concorrenza: quali novita' sono previste dal testo?

Con 158 sì il Senato ha approvato il testo del primo disegno di legge sulla concorrenza, su cui il governo aveva posto la questione di fiducia; ora la legge tornerà alla Camera per il definitivo via libera. Si tratterà, a meno di...

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Il canone Rai in bolletta



05 Maggio 2017

Chi deve pagare il canone?

Sono tenuti al pagamento del canone tutti coloro che detengono un apparecchio televisivo, per il quale s'intende un dispositivo in grado di ricevere, decodificare e visualizzare il segnale digitale terrestre o satellitare. Il canone è dovuto...

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Come richiedere il subentro di un contratto gas?



06 Aprile 2017

Il subentro è l’operazione da effettuare per riattivare un’utenza quando ci si trasferisce in un nuovo appartamento.

Quando ci si trasferisce in una nuova casa è in genere necessario, se questa era abitata prima da un altro proprietario o affittuario, provvedere a sostituire l'intestazione delle utenze di luce e gas. Se il precedente inquilino ha richiesto...

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Come rateizzare la bolletta del gas



21 Febbraio 2017

Molte compagnie energetiche consentono ai loro clienti di rateizzare gli importi delle bollette molto elevati. Ecco le procedure previste in questi casi.

Le bollette del gas, soprattutto nel periodo invernale, possono raggiungere facilmente degli importi molto elevati, mettendo spesso in difficoltà gli utenti. Molte famiglie, ad esempio, possono trovarsi in difficoltà con...

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Come ottenere l’Ecobonus 2017 per riqualificazione energetica?



10 Febbraio 2017

Hai effettuato dei lavori volti alla ristrutturazione e all’efficientamento energetico della casa? Ecco tutto quello che c’è da sapere sull’Ecobonus 2017

Anche quest’anno il Consiglio dei Ministri ha rinnovato l’ecobonus e le agevolazioni fiscali per gli interventi di efficientamento energetico e di ristrutturazione degli edifici. Detto altrimenti, se hai sostenuto dei lavori di...

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Canone Rai: ultimi giorni per non pagarlo



Rete Consumatori Italia - Scopri tutte le informazioni sul progetto dedicato al Canone Rai16 Gennaio 2017

L’ultima scadenza utile per presentare la dichiarazione di non detenzione è a fine gennaio

Avete già inviato la dichiarazione di non detenzione per non pagare il canone Rai del 2017? Se ancora non lo avete fatto e non possedete un apparecchio in grado di ricevere il segnale televisivo, vi restano pochi giorni per inviarla. Le...

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Come risparmiare sul riscaldamento in modo efficace



09 Gennaio 2017

Ora che è inverno la bolletta del gas ti costa una fortuna? Leggi i nostri consigli su come risparmiare sul riscaldamento in modo davvero efficace!

Con l’arrivo del freddo intenso torna anche la paura della bolletta del gas: riscaldare gli ambienti domestici ha infatti un costo non trascurabile, specie in presenza di comportamenti e abitudini scorrette che favoriscono inutili sprechi di...

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Energia: Diritti a Viva Voce



23 Dicembre 2016

Apertura straordianaria dello Sportello della Casa del Consumatore Genova

Anche durante le feste lo Sportello “Energia: diritti a Viva Voce” della Casa del Consumatore Liguria tutela i vostri diritti, con un’apertura straordinaria, oltre il normale orario di apertura, previsto martedì 27 dicembre,...

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Energia e gas



20 Dicembre 2016

Apertura straordianaria dello Sportello della Casa del Consumatore Milano

Domani, mercoledì 21 dicembre, lo Sportello “Energia: diritti a Viva Voce” di Casa del Consumatore Milano farà un’apertura straordinaria anche nel pomeriggio, per fornire utili informazioni, consigli e materiale...

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Cambio di denominazione di Enel Servizio Elettrico



19 Dicembre 2016

Da gennaio 2017 Enel Servizio Elettrico cambia denominazione in SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE

In seguito alla delibera 296 del 22 giugno del 2015, L’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico ha stabilito che tutte le società dei gruppi energetici dovranno avere una denominazione sociale e marchio...

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Energia: diritti a viva voce



14 Novembre 2016

Lo sportello dell'energia scende in piazza: consulenza gratuita ai cittadini sui problemi di luce e gas

Mercoledì 16 novembre 2016 gli esperti dello Sportello Energia di Casa del Consumatore Liguria incontreranno i cittadini di Genova per aiutarli a risolvere i problemi legati alle forniture di luce e gas. Gli operatori del progetto...

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Il canone Rai in bolletta



Rete Consumatori Italia - Scopri tutte le informazioni sul progetto dedicato al Canone Rai03 Novembre 2016

Informazioni e chiarimenti riguardanti l'addebito del canone in bolletta

Problemi con il canone Rai in bolletta? Per sciogliere i numerosi dubbi riguardo alla questione, è partito il progetto #CanoneInBolletta.it, realizzato grazie al finanziamento del Ministero dello Sviluppo Economico. Casa del Consumatore,...

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Costo bollette luce e gas: Italia al 3° posto nella graduatoria UE



17 Ottobre 2016

In Italia il costo delle bollette luce e gas è fra i più alti dell’Unione Europea. Scopri perchè e come è possibile ridurre le spese

Il recente studio dell’Ufficio Studi della CGIA ha riportato in auge il già noto problema dell’aumento del costo delle bollette luce e gas in Italia. I risultati della ricerca hanno infatti messo in evidenza, ancora una volta, il...

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Energia: diritti a viva voce



26 Luglio 2016

Ripartito il progetto a tutela dei consumatori per le problematiche di luce e gas

Prosegue anche nel 2016 il progetto "ENERGIA: DIRITTI A VIVA VOCE". Grazie al finanziamento dell'Autorità per l'Energia Elettrica il Gas ed il Servizio Idrico e alla collaborazione di 17 Associazioni dei Consumatori. Il progetto nato nel...

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Reclamo all’operatore luce e gas: come si fa?



20 Luglio 2016

Stai riscontrando dei disservizi legati alla tua fornitura di luce e gas? Ecco come inoltrare un reclamo all’operatore di luce e gas.

Potrebbe capitare anche a te, una volta sottoscritta la fornitura di luce e gas, di ritrovarti a dover gestire un eventuale problema da attribuire alla compagnia energetica. Ad esempio potresti trovarti a dover fare i conti con uno dei seguenti...

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Contratti non richiesta di luce o gas?



26 Aprile 2016

Casa del Consumatore lancia l’iniziativa “Fornitura non richiesta? E IO NON PAGO!”

Vi hanno attivato un contratto di luce e/o gas a vostra insaputa, magari carpendovi il codice POD o PDR della bolletta con richieste ingannevoli o fuorvianti? Avete ricevuto una bolletta da un venditore sconosciuto? LA BOLLETTA NON VA PAGATA! Le...

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Abolizione maggior tutela nel 2018: quali consigli per i consumatori?



08 Aprile 2016

Dal 1° gennaio 2018 sarà abolito il servizio di maggior tutela per luce e gas: ci saranno aumenti delle tariffe? O sarà un’occasione di risparmio?

Salvo ulteriori proroghe, l’abolizione della maggior tutela per luce e gas sarà effettiva a partire dal 1° gennaio 2018 in base a quanto stabilito dal Ddl Concorrenza. Questo significa che entro quella data, anche quel 75% di...

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Come difendersi dalle truffe sui contratti di energia?



18 Marzo 2016

Se non sai come difenderti dalle truffe sui contratti di energia, leggi i nostri suggerimenti

Se sei alla ricerca di una tariffa di energia sempre più vantaggiosa che ti faccia risparmiare sul costo della bolletta, dobbiamo metterti in guardia ricordandoti di non inciampare in qualche truffa. Le truffe riguardanti la vendita di...

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Energia elettrica e gas - nuova delibera dell'Autorità



23 Febbraio 2016

Distacchi, morosità, maxi bollette e conguagli

Importanti novità in tema di energia elettrica. L’Autorità per l’energia elettrica e il gas ha emanato, infatti, una nuova direttiva, che entrerà in vigore dal prossimo 1 luglio, che regolamenta le modalità e...

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Bollette meno care dal primo gennaio 2016.



04 Febbraio 2016

Gli italiani alla fine dell’anno beneficeranno di un risparmio complessivo di circa 60 euro per nucleo familiare

Tira un buon vento per i consumatori italiani in termini di consumi di energia elettrica e di gas. Sulla scia dei dati diffusi dall’Istat - la cui indagine ha visto scivolare i consumi energetici dell’Italia al di sotto del tetto delle...

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Risparmiare sulla bolletta in 10 mosse



15 Gennaio 2016

Risparmiare sulla bolletta energetica è possibile con piccole accortezze, anche durante la stagione invernale, migliore amica del caro bolletta

La bolletta elettrica arriva alle stelle e di buon mattino schivate la cassetta delle lettere per evitare di avere brutte sorprese? Nessuna paura perché, come sottolineato nella guida redatta da SuperMoney, bastano poche mosse per risparmiare...

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Voltura e subentro, differenze e costi



20 Novembre 2015

Voltura e subentro sono due operazioni legate alla fornitura di luce e gas. Ecco cosa sapere

Voltura e subentro sono due operazione legate alla fornitura di luce e gas che più comunemente si svolgono durante traslochi e trasferimenti. Nonostante questi punti di contatto, le due operazioni sono ricche di diversità sia nelle...

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Come risparmiare sul riscaldamento in vista dell'inverno



29 Ottobre 2015

Dopo una torrida estate si prospetta un rigido inverno? Scopri come risparmiare sul riscaldamento senza rinunciare all'energia desiderata...

Se è vero che quest'anno l'inverno sarà più rigido del solito, bisogna sapere consapevolmente come risparmiare sul riscaldamento. Per quanto riguarda i prezzi dell'energia con l'arrivo delle basse temperature è...

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Energia e gas: sabato 10 Ottobre la seconda “Giornata del Consumatore Illuminato”



09 Ottobre 2015

In tutta Italia gli sportellisti del progetto “Energia: diritti a viva voce” offriranno consulenza gratuita ai cittadini su problemi con le utenze di luce e gas

Si svolgerà sabato 10 ottobre la seconda “Giornata del Consumatore Illuminato”, l’appuntamento che vede le associazioni dei consumatori scendere in numerose piazze italiane per fornire consulenza gratuita e assistenza in...

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Progetto Energia Diritti a VivaVoce



30 Settembre 2015

Aumenti da ottobre per luce e gas nel mercato di maggior tutela

Con l’arrivo dell’autunno arrivano anche le classiche stangate per i consumatori. I primi a registrare un aumento delle tariffe sono le bollette di luce e gas per i clienti del mercato di maggior tutela. Secondo il comunicato stampa...

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Energia e ambiente nel DDL Concorrenza: le novità per i consumatori



24 Settembre 2015

Nel nuovo DDLConcorrenza eliminazione del regime di “maggior tutela” e tanta attenzione all’ambiente: non mancano le polemiche.

Il DDL Concorrenza, presentato dal Ministro dello Sviluppo Economico (Guidi) di concerto con il Ministro della Salute (Lorenzin), con il Ministro dell’Economia e delle Finanze (Padoan) e con il Ministro della Giustizia (Orlando), presenta...

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Risparmiare sulla bolletta senza soffrire il caldo estivo



16 Giugno 2015

Ecco cinque consigli per mantenere la propria casa al fresco e allo stesso tempo risparmiare sulla bolletta durante i mesi più caldi

Risparmiare sulla bolletta domestica è una priorità e dovrebbe restare tale anche durante la stagione estiva, quando il termometro schizza verso l’alto e cercare refrigerio sembra essere l’unica cosa che conta...

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“Energia: diritti a viva voce”, gli sportelli scendono in piazza



12 Giugno 2015

Energia e gas: sabato 13 giugno, “Giornata del consumatore illuminato”

Le Associazioni dei Consumatori nelle piazze d’Italia offriranno consulenza gratuita ai cittadini su problemi con le utenze di luce e gas. Sabato 13 giugno nuovo appuntamento nelle piazze e nei mercati di alcune città italiane con gli...

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Energia: bollette rateizzabili anche dopo la scadenza



06 Giugno 2015

Rafforzate le garanzie in caso di costituzione in mora

Possibilità di richiedere la rateizzazione delle bollette di elettricità e gas anche dopo la scadenza di pagamento, con un allungamento dei tempi a disposizione, e rafforzamento delle garanzie per i clienti non regolari nei pagamenti in...

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Problemi con luce e gas?



06 Aprile 2015

Continua il progetto “Energia: Diritti a Viva Voce”

Iniziato a settembre 2011 il progetto “Energia: Diritti a Viva Voce” promosso dalle Associazioni dei consumatori, tra cui anche la Casa del Consumatore, e finanziato dalla Cassa Conguaglio per il settore elettrico su disposizione...

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Energia elettrica e gas



30 Marzo 2015

Da aprile riduzione per la bolletta elettrica e del gas

Dopo i ribassi del primo trimestre 2015, anche per il secondo trimestre dell’anno le bollette di luce e gas, per il mercato tutelato saranno in calo. Dal 1° aprile infatti per la famiglia-tipo la riduzione della bolletta...

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Risparmiare sulla bolletta dell’energia eliminando la modalità standby



14 Novembre 2014

I cittadini europei ogni anno sprecano 1 miliardo di euro: per risparmiare sulla bolletta dell’energia basta spegnere gli apparecchi in standby

E chiaro che tutti vogliamo risparmiare sulla bolletta, soprattutto quella dell’elettricità, ed è assurdo sborsare cifre stratosferiche se si può evitare di farlo. Come fare? Prima di tutto si possono mettere le tariffe di...

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Ecobonus, proroga fino al dicembre 2016 con la Legge di Stabilità



07 Novembre 2014

C’è tempo fino al dicembre 2016 per usufruire dell’Ecobonus sulle ristrutturazioni edilizie e riqualificazioni energetiche delle abitazioni

Risparmiare sulle spese per la fornitura energetica della casa è un tema che sta a cuore a molti italiani. Per evitare di incorrere in bollette salate per la fornitura di luce e gas, è necessario prestare alcuni accorgimenti...

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Energia elettrica e gas



17 Ottobre 2014

Progetto Energia: diritti a VivaVoce: martedì 21 ottobre seconda “Giornata del consumatore informato”

Martedì 21 ottobre le associazioni dei consumatori incontreranno i cittadini nelle piazze italiane e offriranno il loro aiuto agli utenti alle prese con problemi legati alle forniture di luce e gas. In questa seconda “Giornata del...

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Energia: incontri territoriali



27 Giugno 2014

La Casa del Consumatore di Schio vi aspetta per parlare di luce e gas

Tornano gli Incontri territoriali realizzati dalle Associazioni, nell’ambito del progetto PDT2 – Incontri Territoriali, finanziato dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas per parlare di luce e gas. A Schio (VI),...

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Energia e gas: il 1° luglio “Giornata del consumatore informato”



27 Giugno 2014

18 associazioni dei consumatori nelle piazze d’Italia offriranno consulenza gratuita ai cittadini su problemi con le utenze di luce e gas

Il 1° luglio prossimo, le associazioni dei consumatori incontreranno i cittadini nelle piazze italiane e offriranno il loro aiuto agli utenti alle prese con problemi legati alle forniture di luce e gas. In questa “Giornata del consumatore...

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Come usare bene il condizionatore e risparmiare sull’energia elettrica



04 Giugno 2014

Se durante l’estate non vuoi rinunciare al condizionatore scegli un elettrodomestico ad alta efficienza e risparmia sull’energia elettrica.

Il condizionatore è ospite fisso nelle case degli italiani durante l’estate, ma quanto ci costa sulla bolletta della luce? Se lo è chiesto l’Osservatorio SuperMoney, il portale che permette di mettere le offerte di Enel...

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Energia: diritti a VivaVoce



14 Maggio 2014

INVITO CONFERENZA STAMPA

Le 18 Associazioni dei consumatori (Federconsumatori, Acu, Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Assoconsum, Assoutenti, Casa del Consumatore, Centro Tutela Consumatori Utenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Lega Consumatori,...

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Tariffe del gas, per risparmiare conviene scegliere il libero mercato



28 Gennaio 2014

Con le offerte del libero mercato è possibile risparmiare fino al 14% sulle tariffe del gas.

Molte famiglie italiane si chiedono come risparmiare sulla fornitura di energia, per chiarirsi le idee è possibile mettere le tariffe gas e riscaldamento più convenienti a confronto così da iniziare da subito a risparmiare sulle...

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Energia: incontri territoriali



25 Ottobre 2013

La Casa del Consumatore organizza un incontro a Villacidro per parlare di luce e gas

Tornano gli incontri dedicati alle forniture di luce e gas. L’iniziativa rientra nel Progetto PTD2 realizzato dalle Associazioni di Consumatori del CNCU con il contributo del Fondo Sanzioni dell’AEEG (Autorità per l’energia...

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Progetto PTD2 - ENERGIA: Incontri Territoriali



18 Ottobre 2013

La Casa del Consumatore organizza un incontro a Livorno per parlare di luce e gas

Tornano gli incontri dedicati alle forniture di luce e gas. L’iniziativa rientra nel Progetto PTD2 realizzato dalle Associazioni di Consumatori del CNCU con il contributo del Fondo Sanzioni dell’AEEG (Autorità per l’energia...

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Energia elettrica e gas



01 Ottobre 2013

Dal 1° ottobre bollette in calo

Buone notizie per i consumatori, che dal primo ottobre vedranno un calo nelle bollette della luce e del gas. L’Autorità per l’energia elettrica e il gas ha, infatti, stabilito una riduzione del 3% per il prezzo del gas naturale e...

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Energia elettrica e gas



24 Settembre 2013

Tutto compreso gas: l’Antitrust multa Enel Energia

Multa salata per Enel Energia: 100.000 euro per pratica commerciale scorretta. A finire sotto accusa la campagna pubblicitaria “Tutto compreso gas”, con la quale si lasciava credere ai consumatori che, sottoscrivendo l’offerta...

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Luce e gas



09 Settembre 2013

Dal 1° settembre novita' per i clienti morosi

Importanti novità nel settore dell’energia elettrica e gas. Dal primo settembre infatti, le aziende non potranno più sospendere la fornitura ai clienti morosi, se prima non avranno provveduto ad inviare la relativa comunicazione...

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Energia elettrica e gas



08 Luglio 2013

Bollette della luce piu' care da luglio

Brutte notizie per i clienti di energia elettrica del mercato tutelato. L’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas ha infatti pubblicato i prezzi relativi al trimestre luglio/settembre 2013, in vigore dal primo di luglio. Dal...

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Energia: incontri territoriali



13 Giugno 2013

La Casa del Consumatore di Andora vi aspetta per parlare di luce e gas

Continuano in Liguria gli incontri territoriali organizzati dalla Casa del Consumatore nell’ambito del progetto PDT 2, finanziato dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas. Dopo Genova, infatti anche la Casa del...

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Progetto PTD2 - ENERGIA: Incontri Territoriali



07 Giugno 2013

La Casa del Consumatore Liguria vi aspetta per parlare di luce e gas

Dopo Asti è la volta di Genova, per parlare di bollette di luce e gas! Continuano gli Incontri territoriali realizzati dalle Associazioni, nell’ambito del progetto PDT2 – Incontri Territoriali, finanziato...

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Progetto PTD2 - ENERGIA: Incontri Territoriali



03 Giugno 2013

La Casa del Consumatore di Asti vi aspetta per parlare di luce e gas

Sono partiti gli Incontri territoriali realizzanti dalle Associazioni dei Consumatori nell’ambito del progetto PDT2 – Incontri Territoriali, finanziato dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas. Il primo incontro...

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Energia: diritti a VivaVoce



16 Maggio 2013

Giornata di mobilitazione nazionale

Ritardi nelle bollette? doppie fatturazioni? stime o conguagli troppo elevati? risparmio energetico? Contratti non richiesti? I 45 sportelli delle 18 associazioni dei consumatori del progetto “Energia: Diritti a viva voce” incontreranno...

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Energia: diritti a VivaVoce



02 Maggio 2013

Problemi con gas e luce? Chiama i nostri sportelli!

Hai un problema con la fornitura dell’elettricità o del gas? Ti hanno attivato un nuovo contratto, senza avere avuto il tuo consenso? Hai ricevuto una bolletta con un importo anomalo, rispetto al solito? Chiama gli Sportelli della Casa...

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Energia elettrica e gas



04 Aprile 2013

Bollette meno care da aprile

Finalmente una buona notizia per i consumatori: da questo mese di aprile si registrerà un calo nelle bollette di energia elettrica (- 1%) e del gas (- 4,2%), con un risparmio complessivo di circa 60 euro su base annua, di cui 5 euro per...

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Problemi con gas e luce?



10 Gennaio 2013

Chiama il nostro sportello!

Hai un problema con la fornitura dell’elettricità o del gas? Ti hanno attivato un nuovo contratto, senza avere avuto il tuo consenso? Hai ricevuto una bolletta con un importo anomalo, rispetto al solito? Chiama lo Sportello della Casa...

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Black-out elettrico a Thiene (VI)



23 Novembre 2012

La Casa del Consumatore di Schio tutela i cittadini coinvolti

A seguito del black-out di energia elettrica che lo scorso mercoledì 14 novembre, ha colpito la cittadina di Thiene, in provincia di Vicenza, la Casa del Consumatore sezione di Schio ha deciso di intervenire per tutelare i diritti dei numerosi...

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Luce e Gas



04 Luglio 2012

Nuovi aumenti

L'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas, ha stabilito che, dal 1 luglio ci sarà un aumento per quanto riguarda i prezzi dell'energia elettrica del gas.Per quanto riguarda l'energia elettrica, per le famiglie e i piccoli...

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Elettricità e gas



11 Giugno 2012

Firmato nuovo Regolamento di Conciliazione con Eni

Per quanti avessero dei contenziosi aperti con Eni arriva una buona notizia: il 6 giugno scorso è stato firmato il nuovo Regolamento di Conciliazione tra Eni e le Associazioni dei Consumatori aderenti al Consiglio Nazionale Consumatori e...

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Conferenza Stampa



10 Maggio 2012

Diritti a VivaVoce

Ieri, mercoledì 9 maggio, si è tenuta a Roma, presso il Ministero dello Sviluppo Economico, una Conferenza Stampa sul progetto "Energia: Diritti a VivaVoce" promosso da 17 associazioni dei consumatori, tra cui anche La Casa del...

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Energia elettrica e gas: contratti non richiesti



24 Aprile 2012

Provvedimento da parte dell’AEEG per contrastare il fenomeno

L’Autorità per l’energia elettrica e il gas ha finalmente emanato nuovi provvedimenti al fine di contrastare e arginare il fenomeno ormai sempre più massiccio delle pratiche commerciali scorrette de parte di alcune...

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Energia: Diritti a Vivavoce



07 Febbraio 2012

Tariffa Bioraria: a pieno regime da gennaio

La bioraria, ovvero la tariffa applicata al consumo di energia elettrica differenziata per fasce orarie di utilizzo, già in vigore dal 1 luglio 2010, da gennaio 2012 è entrata a pieno regime. Ciò significa che mentre prima la...

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“Energia: diritti a viva voce”



23 Dicembre 2011

Sospensione natalizia

Ricordiamo a tutti i consumatori che gli Sportelli "Energia:Diritti a Viva voce" resteranno chiusi per la pausa natalizia dal 27 al 30 Dicembre. Riapriranno dal 2 gennaio. Ricordiamo che il Progetto, partito lo scorso primo settembre, è...

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Energia



25 Novembre 2011

Firmato Protocollo contro le pratiche commerciali scorrette

La Casa del Consumaore insieme a Codici, Acu e Lega Consumatori ha firmato con A2A un accordo che prevede importanti iniziative per contrastare e denunciare le pratiche commerciali scorrette al fine di favorire correttezza e trasparenza nei...

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Progetto



15 Novembre 2011

FAQ

Ecco le principali domande relativamente al settore dell'energia elettrica e gas D. Quali sono le imprese che possono vendere l’elettricità nel mercato libero? R. L’elettricità nel mercato libero NON può essere...

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Mercato libero



04 Novembre 2011

Consigli per una scelta consapevole, consigli per evitare una scelta inconsapevole

...Consigli per una scelta consapevole Essere pienamente consapevoli di cosa si intende per Mercato Libero è il primo passo per riuscire a districarsi tra le innumerevoli offerte che esistono oggi per la fornitura di luce & gas.Da qualche...

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Energia



05 Ottobre 2011

Bonus Elettrico & Bonus Gas

BONUS GAS In aiuto alle famiglie bisognose è stato introdotto, come sostegno al reddito, il bonus gas. Tale bonus può essere ottenuto esclusivamente per l'uso di gas metano fornito con le tubazioni della rete di distribuzione e per i...

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“Energia: diritti a viva voce”



01 Settembre 2011

Parte oggi il progetto promosso da 17 Associazioni dei consumatori

E’ partito oggi, 1° settembre, il progetto “Energia: Diritti a Viva Voce” promosso da 17 associazioni dei consumatori, tra cui anche la Casa del Consumatore e finanziato dalla Cassa Conguaglio per il settore elettrico su...

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Maxi multa per Exergia



14 Marzo 2011

Forniture avviate senza contratto

L’Autorità per l’energia elettrica e il gas ha inflitto una sanzione da 780 mila euro alla società Exergia. La società ha infatti tenuto una condotta irregolare per quanto riguarda la procedura di switching, ossia...

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Servizi pubblici



28 Ottobre 2010

Firmato protocollo di conciliazione tra le Associazioni dei consumatori e Confservizi

Si è firmato a Roma il 25 ottobre scorso il protocollo tra Confservizi e le 17 associazioni dei consumatori. L’accordo introduce novità importanti nei rapporti tra gli utenti e i gestori di luce, acqua, gas, igiene ambientale e...

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Elettricità



20 Ottobre 2010

L’Autorità sanziona cinque società

Sanzioni per oltre 1,8 milioni a 5 società per violazione di norme sulla trasparenza delle bollette, questa la decisione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas. Le società coinvolte, sono Edison Energia, Enel...

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Energia



20 Settembre 2010

AEEG sanziona tre società per inadempienze

135mila euro questa è la multa che L’Autorità per l’energia elettrica e il gas ha inflitto a tre società per aver compiuto violazioni di obblighi sulla qualità del servizio. Nello specifico, due...

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Conciliazione



19 Luglio 2010

A2A estende la procedura di conciliazione a tutte le sue Società di vendita

Attraverso il Protocollo di Conciliazione firmato nei giorni scorsi a Milano da tutte le Associazioni dei Consumatori aderenti al CNCU (tra cui La Casa del Consumatore), A2A ha esteso a tutti i clienti delle sue Società di vendita (A2A...

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Arriva il bonus gas



20 Aprile 2010

Riduzione delle bollette di gas alle famiglie più bisognose

Il Ministero dello Sviluppo Economico ha introdotto una nuova iniziativa in aiuto alle famiglie più bisognose, infatti, dopo il bonus sulle bollette di energia elettrica è in arrivo il bonus gas che permetterà alle famiglie con...

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Autorità per l’energia elettrica e il gas



10 Marzo 2010

In aiuto ai consumatori bollette semplificate e più facili da leggere

Al fine di aiutare i consumatori nella lettura e nel controllo dei consumi e della spesa, l’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas ha deciso che le nuove bollette di gas ed energia dovranno essere corredate da informazioni...

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Sorgenia



17 Febbraio 2010

Dalle segnalazioni alla risoluzione dei problemi

Da quando abbiamo pubblicato sul nostro blog l'articolo attenzione ai venditori porta a porta di Sorgenia ci sono arrivate numerose segnalazioni da parte dei nostri lettori. Del nostro articolo si è interessato anche il Direttore marketing...

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Elettricità:



28 Settembre 2009

forse non tutti sanno che…

L’energia elettrica non costa uguale in tutte le ore della giornata Le ore in cui costa di più sono le ore chiamate F1 Le ore F1 sono quelle dalle 8.00 alle19.00, dal lunedì al venerdi Le ore che costano meno sono quelle...

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Enel



15 Giugno 2009

La Casa del Consumatore firma accordo di Conciliazione

E' partita la procedura di conciliazione paritetica su base volontaria delle controversie, grazie all’accordo firmato a Roma tra Enel e tutte le Associazioni dei Consumatori...

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Arriva il “Trova Offerte”



08 Aprile 2009

Il motore di ricerca dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas

A partire da mercoledì 8 aprile 2009 sul sito dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas, potrete trovare il “Trova Offerte”,...

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Bonus sociale per le bollette elettriche



13 Febbraio 2009

Un aiuto alle famiglie economicamente più disagiate

Con un recente provvedimento, il Governo ha introdotto il bonus sociale, che consiste in uno sconto applicato alle bollette elettriche dei clienti domestici con l’obiettivo di sostenere le famiglie in...

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