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INVIA IL RECLAMO

Se hai una contestazione verso la tua compagnia telefonica, la prima cosa da fare è inviare un reclamo scritto.
Per inviarlo segui le istruzioni sul sito del tuo gestore telefonico oppure compila il form per essere assistito subito da Casa del Consumatore.

Se non ricevi risposta al reclamo entro 45 giorni o la risposta è insoddisfacente, puoi rivolgerti al Co.re.com., un servizio gratuito istituito presso le regioni italiane dall’Autorità di settore Agcom.

conciliazione

COME FUNZIONA IL CO.RE.COM.

E’ uno strumento alternativo alla giustizia civile più semplice, rapido ed economico per risolvere le controversie tra i clienti e le compagnie telefoniche.

Puoi rivolgerti autonomamente al Co.re.com. oppure, vista la complessità della materia, ti consigliamo di farti assistere dai nostri esperti che esamineranno il tuo caso e ti rappresenteranno nell’incontro di conciliazione con la tua compagnia telefonica.

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