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RYANAIR: CAOS VOLI CANCELLATI



22 Settembre 2017

ATTIVO LO SPORTELLO DEL TURISTA DI CASA DEL CONSUMATORE

La Casa del Consumatore, a seguito delle numerose telefonate da parte dei passeggeri della Ryanair, ha attivato lo Sportello del Turista (tel. 010/2091060, email liguria@casadelconsumatore.it) per fornire assistenza a tutti i...

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AMICO PELOSO IN VACANZA CON NOI



13 Aprile 2016

Scopri le strutture recettizie amiche degli animali

Il progetto "amico peloso in vacanza con noi" nasce dalla collaborazione dello sportello di Casa del Consumatore di Andora con l'Associazione Albergatori di Andora. Spesso i proprietari di "amici pelosi" trovano difficoltà nella ricezione...

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Vacanze



26 Marzo 2015

Situazione Egitto

La nostra associazione sta ricevendo in queste settimane centinaia di segnalazioni e richieste di informazioni da parte di consumatori che, preoccupati dalla situazione di pericolo esistente in Egitto, vorrebbero annularre il viaggio prenotato o...

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Vacanze



03 Marzo 2014

Aggiornamento situazione Egitto

Dallo scorso 28 febbraio, sul sito della Farnesina è comparso il comunicato che sconsiglia ufficialmente di recarsi in tutte le località dell’Egitto (quindi anche nelle zone turistiche del Mar Rosso). Nello specifico sul sito si...

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Wind jet



24 Ottobre 2013

Evitato il fallimento, la maggioranza dei creditori dice sì al concordato

Nonostante il consiglio espresso dalla Casa del Consumatore, che invitava tutti i consumatori-passeggeri, vittime dei disagi a votare NO alla proposta di concordato di Wind Jet, ritenendo la proposta irrisoria, il 92% dei creditori ha espresso parere...

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Vacanze



17 Agosto 2013

Aggiornamento situazione Egitto

Dallo scorso 16 agosto, sul sito della Farnesina è comparso il comunicato che è ufficialmente sconsigliato recarsi in tutte le località dell’Egitto (quindi anche nelle zone turistiche del Mar Rosso, dove precedentemente non...

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Tutela salute



22 Luglio 2013

In partenza per le vacanze? Ecco tutto quello che dovete sapere sui solari

Estate sinonimo di vacanze…. In montagna, al mare, ai tropici o in collina, se siete prossimi alla partenza e state già sognando una tintarella da far invidia ad amici e parenti, la prima cosa che dovete ricordarvi di mettere in valigia...

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Concordato WindJet



17 Luglio 2013

La Casa del Consumatore invita tutti i passeggeri a votare NO

La Casa del Consumatore invita tutti i consumatori-passeggeri, vittime dei disagi della scorsa estate a votare NO alla proposta di concordato di Wind Jet, ritenendo la proposta IRRISORIA. Il Tribunale di Catania ha, infatti, provvisoriamente...

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Vacanze



29 Luglio 2013

Situazione Egitto: tutto quello che dovete sapere

Gli Sportelli del Turista della Casa del Consumatore sono, in questi giorni, tempestati da telefonate e richieste di informazioni e consigli da tutti coloro che, avendo prenotato nei mesi scorsi un soggiorno in Egitto, e viste le attuali condizioni...

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Turismo



11 Giugno 2013

Ecco la classifica delle piu' belle spiagge italiane 2013

Torna la classifica Guida Blu 2013 realizzata da Legambiente e Touring Club Italiano, arrivata quest’anno alla sua tredicesima edizione. La Guida, presentata a Bari durante la conferenza stampa, contiene l’elenco delle più belle...

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Fallimento Todomondo



22 Marzo 2013

Colpo di scena all’udienza del 18 marzo

Con una decisione che ha spiazzato tutti, il Giudice monocratico Daniela Frattini, durante l’udienza del 18 marzo scorso, ha ipotizzato a carico degli imputati (gli ex-amministratori delegati Alessandro Scotti e Silvano Favarato), un nuovo...

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TURISMO



25 Febbraio 2013

Lo Sportello del Turista a tua disposizione

 Ti hanno cancellato il volo all’ultimo minuto? Il programma di viaggio non viene rispettato oppure i servizi dell’hotel non corrispondono a quelli da catalogo? Chiamaci! Le sedi della Casa del Consumatore offrono a tutti gli...

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Todomondo



04 Ottobre 2012

Rinviata udienza: c’è ancora tempo per costituirsi parte civile

Il 1 di ottobre avanti al Giudice Monocratico di Gallarate, si è svolta la prima udienza per il processo nei confronti dei Signori Silvano Favarato e Alessandro Scotti per la nota...

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Attenzione!



01 Agosto 2012

Negato imbarco per i bimbi senza passaporto

E' Legge dal 26 giugno 2012 ma nessuno lo sa! Da qualche settimana è iniziata il caos negli aeroporti dove centinai di famiglie in partenza hanno dovuto affrontare il disagio provocato dal nuovo dispositivo di legge secondo il quale, i...

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Nuova Legge Spagnola



20 Luglio 2012

Attenzione al costo del biglietto aereo

E' legge. In Spagna dal 1 luglio 2012 sono aumentate le tasse sugli scali aeroportuali spagnoli. E' quindi scattata la corsa delle compagnie aeree per incassare cifre che (rilevano a chiare lettere i vettori) andranno direttamente allo stato...

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Vicenda Todomondo



02 Luglio 2012

Costituzione parte civile

Torniamo a parlare della nota vicenda Todomondo per ricordarvi che il prossimo 1 ottobre si terrà, avanti il Tribunale di Gallarate, la prima udienza del processo nei confronti dei Signori Silvano Favarato e Alessandro Scotti.Tutte le vittime...

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Aggiornamenti



29 Giugno 2012

Fallimento Ventaglio

Aggiornamento fallimento i viaggi del ventaglio.Il Tribunale di Milano ha dichiarato il fallimento della Guarabu marketing & investimentos internacionais Lda.Possono insinuarsi al passivo coloro che hanno sottoscritto il contratto "Venta vip...

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Viaggi



22 Giugno 2012

Situazione in Egitto

E' di qualche giorno fa, precisamente del  19 giugno il comunicato della Farnesina, tuttora valido, che sconsiglia e mette in allerta i cittadini italiani diretti in Egitto, sia attraverso viaggi organizzati che non.Come è noto,...

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Nuovo Fondo per i Pacchetti Turistici . . .



18 Giugno 2012

Speranze per i truffati Todomondo?

Forse una notizia positiva per chi ormai aveva perso ogni speranza.Sembra, infatti, che il Governo abbia sbloccato una somma di denaro destinata ai beneficiari delle polizze dormienti e al Fondo di garanzia per gli acquirenti dei pacchetti...

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Pacchetti turistici . . .



17 Maggio 2012

I diritti del Turista

Innanzitutto bisogna chiarire cosa si intende per pacchetto turistico. I pacchetti turistici hanno per  oggetto viaggi, vacanze, circuiti tutto compreso e crociere turistiche e combinano almeno due dei seguenti...

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Tempo di mare . . .



15 Maggio 2012

. . . Edizione 2012 Bandiera Blu

Istituita nel 1987, la Bandiera Blu è un riconoscimento nazionale che viene assegnato ogni anno alle località turistiche balneari, che si sono distinte per il rispetto di determinati requisititi relativamente all'educazione e...

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Prima di partire . . .



08 Maggio 2012

. . . scarica l'App del Turista

E con l'arrivo della primavere, delle belle giornate e delle prime gite fuori porta è d'obbligo ricordarvi di scaricare l'App del Turista!Creata nell'ambito del  progetto Check-up diritti, finanziato dal Ministero dello Sviluppo...

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Disservizi nei villaggi vacanza?



08 Maggio 2012

Si può chiedere il danno da vacanza rovinata

L'estate si avvicina, è tempo di prenotare le vacanze.Ogni anno sono molti gli italiani che scelgono di passare le ferie nei villaggi turistici. è la formula preferita dalle famiglie con bambini piccoli grazie alla varietà di...

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Codice del Turismo



12 Aprile 2012

Abrogati 19 articoli

La Corte Costituzionale, lo scorso 6 aprile, con una sentenza ha bocciato ben 19 articoli del Codice del Turismo, voluto dall’ex ministro Brambilla ed entrato in vigore meno di un anno fa. , Motivo della censura, sembra essere...

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Risarcimenti Costa Concordia



15 Febbraio 2012

Prorogata la scadenza per l’accettazione della proposta di risarcimento

La decisione è stata presa ieri, martedì 14 febbraio, durante l’incontro che si è tenuto a Roma nella sede di Astoi Confindustria Viaggi, tra Costa Crociere e i rappresentanti delle Associazioni dei Consumatori, tra cui...

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Naufragio Costa Concordia: raggiunto accordo per risarcimento



27 Gennaio 2012

14 mila euro di risarcimento per tutti i passeggeri

Dopo una lunga e serrata trattativa tra le Associazioni dei Consumatori, tra cui anche la Casa del Consumatore, e Costa Crociere svoltasi presso la sede di ASTOI Confindustria Viaggi, si è finalmente giunti ad un accordo per quanto riguarda i...

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Tragedia Concordia



27 Gennaio 2012

Raggiunto accordo tra il Comitato Naufraghi Concordia e Costa Crociere per il risarcimento dei danni ai passeggeri

Finalmente una buona notizia per le numerose vittime della tragedia della Costa Concordia: dopo una lunga e serrata trattativa si è giunti ad un accordo per quanto riguarda i rimborsi e i risarcimenti per i passeggeri...

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Agreement reached!



27 Gennaio 2012

Costa Concordia

Finally good news for the victims of Costa Concordia. The Committee for the protection of the passengers had reached an agreement with Costa Crociere about the refund for damages, not only property damages but also for existential damages. This...

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- 3; - 2; - 1 . . .



 20 Dicembre 2011

BUONE FESTE ! ! !

Pronti a partire per queste tanto sognate vacanze di Natale ???Che sia per il week-end o per la settimana non dimenticatevi di portare con voi l'App del Turista! Quale miglior regalo, gratuito, da fare e da farsi, da portare sempre con voi, per...

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CLASS ACTION traghetti Sardegna



16 Novembre 2011

Obiettivo: restituzione 50% prezzo biglietto

Storie di ordinario cartello per raggiungere la Sardegna via mare. un pensionato nel 2011 ha pagato per viaggiare sulla tratta Genova-Olbia, nello stesso periodo, con la stessa compagnia, la Moby, il 100% in più del 2010: 488 euro invece che...

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Vacanze rovinate?



23 Agosto 2011

Ecco cosa fare!

Avete prenotato un albergo di lusso che poi si è rivelato una struttura fatiscente e non all’altezza di quanto previsto da catalogo? Non avete goduto di escursioni previste da contratto? Insomma se vi hanno rovinato le vacanze e siete...

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Caro traghetti



21 Luglio 2011

Continuano le adesioni alla class action

La Casa del Consumatore insieme ad Altroconsumo lanciano le adesioni alla class action contro le compagnie di navigazione indagate dall’Antitrust per sospetto cartello a danno dei viaggiatori sulle tratte da e per la Sardegna. La Casa del...

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L'app del turista



18 Luglio 2011

Sul tuo telefonino tutto quello che ti serve per le ferie

Scaricate gratis l'App del Turista, applicazione per Iphone, Ipad e Ipod! L'app del turista offre due app in una: Turistipedia, per conoscere i propri diritti in vacanza e in viaggio, e Ricerca strutture, per trovare alberghi,...

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Check-up Diritti



18 Luglio 2011

La Casa del Consumatore lancia l'App del Turista

La Casa del Consumatore lancia l’App del turista, applicazione gratuita per iPhone, iPad e iPod. L’App del Turista offre due app in una: Turistipedia, per conoscere i propri diritti in vacanza e in viaggio, e Ricerca strutture, per...

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Pratiche commerciali scorrette



14 Luglio 2011

Multa di oltre 500.000 euro a Ryanair

L’Antitrust ha condannato la compagnia aerea low cost al pagamento di una sanzione di oltre 500.000 euro. L’accusa è di ingannevolezza, scarsa trasparenza e carenza di informazioni sui biglietti. Per l’Autority, infatti...

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Vacanze



13 Luglio 2011

Volo cancellato o bagaglio smarrito? Ecco i nostri consigli

Il tempo delle partenze per le tanto attese vacanze estive è finalmente arrivato. Con i periodi di maggior affluenza negli aeroporti, però, può succedere che qualcosa vada storto, come ad esempio negato imbarco per overbooking,...

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Vacanze



01 Giugno 2011

Il pacchetto turistico alla luce della nuova normativa

 Con l’arrivo del caldo e delle belle giornate molti stanno già pensando alle vacanze e stanno progettando dove trascorrere qualche giorno di relax e riposo lontani dallo stress da lavoro magari in qualche località esotica....

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Turismo



06 Maggio 2011

Approvato il Codice del Turismo

Approvato ieri, 5 maggio, dal Consiglio dei Ministri il Codice del Turismo definito dal Ministro Michela Vittoria Brambilla. Novità importanti per il settore. La Casa del Consumatore, nell’ambito del progetto Check up Diritti,...

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Diritti dei passeggeri



16 Febbraio 2011

A Milano e a Roma incontro con le associazioni e il pubblico

Giovedì 17 febbraio a Milano e venerdì 18 febbraio a Roma, la Rappresentanza della Commissione Europea incontra le associazioni dei consumatori, i rappresentanti del settore e i cittadini per parlare dei diritti dei passeggeri...

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Concorso App del turista



30 Gennaio 2011

Scopri come partecipare e vincere

Sei appassionato di turismo e tecnologia? Ti senti creativo e vorresti contribuire allo sviluppo di uno strumento utile per difendere i tuoi diritti di turista, ma anche per condividere esperienze e accedere alle informazioni? Allora leggi qui in...

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Tutela penale per gli azionisti Ventaglio



26 Gennaio 2011

Sabato 19 febbraio raccolta firme per esposto penale

Ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno acquistato azioni Ventaglio e che vogliono vedere chiaro nella gestione della società alla quale avevano dato fiducia, nonché tutelare i propri diritti. La Casa del Consumatore intende presentare...

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Fallimento Viaggi del Ventaglio



20 Ottobre 2010

Istruzioni per le insinuazioni al passivo

I nostri legali stanno procedendo all’invio delle domande per l’insinuazione al passivo de I Viaggi del Ventaglio. Nel dettaglio: - Fallimento I Viaggi del Ventaglio L’udienza di verifica dei crediti è stata fissata per...

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Vacanze



04 Agosto 2010

Piccolo manuale del perfetto consumatore-viaggiatore

Il periodo delle vacanze è finalmente arrivato. Per chi è già in vacanza o per chi è ancora indeciso dove andare, per chi ha scelto vacanze last minute o fai dai te, per chi invece ha programmato e prenotato le vacanze in...

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Esodo estivo



27 Luglio 2010

Dai un passaggio alla sicurezza: fai anche tu “Vacanze coi fiocchi”

“Non abbiate fretta: i mari non si asciugano e le montagne non diventano piatte: loro ci aspettano da milioni di anni”. Il messaggio scritto da Mario Rigoni Stern racchiude l’anima della campagna “Vacanze coi fiocchi”...

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Concordato Viaggi del Ventaglio



06 Maggio 2010

Vademecum per la precisazione del credito

In tantissimi ci stanno contattando per avere un aiuto nella precisazione del proprio credito nei confronti della procedura di concordato. Ecco allora qui di seguito i nostri consigli e chiarimenti, suddivisi per tipologie di rapporto. Iniziamo con...

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Viaggi del Ventaglio



29 Aprile 2010

Le istruzioni per registrare il proprio credito

Come concordato anche con gli uffici del Commissario giudiziale nominato nella procedura di concordato preventivo Viaggi del Ventaglio S.p.A., pubblichiamo qui in allegato, al fine di concorrere a dar maggior conoscenza possibile della notizia, la...

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Caos globale per i voli cancellati a causa della nube di cenere



20 Aprile 2010

Si possono ottenere i rimborsi

Sono tantissimi i consumatori che stanno contattando la nostra associazione allo scopo di ottenere maggior informazioni e consigli su come agire per ottenere i rimborsi per le cancellazioni dei voli e delle prenotazioni a causa della nube di cenere...

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Fallimento Todomondo



25 Marzo 2010

Il Tribunale di Genova decide per l'archiviazione

Come già comunicato ai nostri associati vittime di Todomondo, il Curatore Fallimentare, alla luce delle disponibilità finanziarie del Fallimento Todomondo (appena 15.000,00 euro) e dell'assenza di positive prospettive per azioni...

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Sicurezza negli aeroporti



12 Marzo 2010

Partiti a Roma i primi controlli col body scanner

 E’ iniziata giovedì 4 marzo nell’aeroporto di Fiumicino a Roma la prima fase di sperimentazione dei body scanner, ovvero l’utilizzo dei dispositivi elettronici ad onde millimetriche che riproducono attraverso un...

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Todomondo



18 Febbraio 2010

Le istruzioni per insinuarsi nel Fallimento Alpi Viaggi (già Avitour)

Come già comunicato dal nostro blog, il Tribunale di Milano, con sentenza n. 653/2009 emessa il 19 novembre 2009 e depositata il 21 novembre 2009, ha dichiarato il fallimento della società “ALPI VIAGGI SRL” con sede in...

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Viaggi del Ventaglio



21 Gennaio 2010

Istruzioni per tutelarsi ed aderire alla nostra iniziativa collettiva

Come già comunicato sul nostro blog, la Casa del Consumatore ha costituito un pool di avvocati per valutare la situazione dei clienti dei Viaggi del Ventaglio ed avviare le azioni necessarie alla loro tutela. Il pool è composto...

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News dal Fallimento Todomondo



30 Dicembre 2009

Slittati all'1 marzo 2010 i termini per l'ammissione al passivo

Queste le ultime news dal Fallimento Todomondo: - il nostro avvocato Giacomo Rosso è entrato a far parte del Comitato dei creditori: potremo così seguire da vicino l'evoluzioone della procedura e meglio far valere i diritti dei nostri...

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Piste da sci



23 Dicembre 2009

L'assicurazione e le regole di sicurezza sugli impianti

L'italia è ricoperta dalla neve, scesa copiosa in questi giorni d'inverno. Ma se in città crea solo disagi al traffico e alla circolazione, in montagna è sempre ricercata dagli amanti dello scii e dello snowboard!Con...

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Todomondo



14 Dicembre 2009

Istruzioni per l'insinuazione al passivo del Fallimento

Come già purtroppo noto, è stato dichiarato il fallimento della società Todomondo.Ai fini di far valere i crediti verso il fallimento, anche se non sappiamo quante saranno le disponibilità finanziarie su cui potrà...

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Todomondo



23 Novembre 2009

Dichiarato il fallimento della società

Abbiamo iniziato ad occuparci della vicenda Todomondo a partire da luglio, quando, dopo diverse segnalazioni e lamentele pervenutaci dai consumatori, abbiamo visto che sul sito del tour operator...

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Ritorna la campagna di sicurezza stradale “vacanze coi fiocchi”



21 Luglio 2009

Spegni il cellulare, accendi la prudenza

Anche quest’anno La Casa del Consumatore ha aderito alla campagna di sensibilizzazione alla sicurezza stradale denominata “Vacanze coi fiocchi” che arriva alla sua...

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Le sette regole d'oro



10 Luglio 2006

Consigli utili per essere tutelati in vacanza

Estate sinonimo di vacanze, sinonimo di relax, divertimento e tranquillità!

Purtroppo però alle volte può accadere che la tanto sognata e desiderata vacanza...

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