reclamo e conciliazione AUTOSTRADE PER L'ITALIA

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Per inviare un reclamo segui le istruzioni in questa pagina oppure compila il form per essere assistito subito da Casa del Consumatore.

Se non ricevi risposta al reclamo entro 30 giorni o la risposta è insoddisfacente, avvia la conciliazione.

conciliazione

COS’E’ LA CONCILIAZIONE

Casa del Consumatore e Autostrade per l’Italia hanno firmato un accordo di conciliazione per risolvere amichevolmente le controversie dell’azienda con i consumatori.

Nella procedura di conciliazione (gratuita) sarai rappresentato dai nostri conciliatori professionisti che, incontrata l’azienda, ti proporranno una soluzione.
Se sarai soddisfatto della proposta, potrai accettarla e chiudere la lite oppure, in caso contrario, rifiutarla. 

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