reclamo e ricorso Arbitro Bancario Finanziario
Hai un problema con la banca e vuoi risolverlo?
Ti aiutiamo noi!
INVIA IL RECLAMO ALLA TUA BANCA
Se hai una contestazione verso la tua banca, la prima cosa da fare è inviare un reclamo scritto.
Per inviarlo segui le istruzioni sul sito della tua banca oppure compila il form per essere assistito subito da Casa del Consumatore.
Se non ricevi risposta al reclamo entro 60 giorni (15 giorni per i servizi di pagamento) o la risposta è insoddisfacente, puoi fare ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario.
COS’E’ IL RICORSO ALL’ABF
E’ uno strumento alternativo alla giustizia civile più semplice, rapido ed economico per risolvere le controversie tra i clienti e le banche e gli altri intermediari per operazioni e servizi bancari e finanziari.
Il ricorso può essere presentato autonomamente sul sito dell’ABF ma, vista la complessità della materia bancaria, ti consigliamo di farti assistere dai nostri esperti che lo prepareranno e invieranno per te.
VUOI AVVIARE IL RICORSO ALL’ABF?
il network di Casa del Consumatore
Il sito di recensioni verificate degli acquisti online
Aiuta a evitare le truffe online e contribuisce ad abbattere la diffidenza verso i venditori di cui non si conoscono l’identità e l’affidabilità
Il sito per riconoscere gli e-commerce fraudolenti da evitare
Fai il test gratuito di VerificaSito per scoprire se l’e-commerce da cui vuoi acquistare rispetta le leggi e regole del commercio online
