reclamo e conciliazione BRT
Reclamo e Conciliazione BRT
Vuoi risolvere velocemente i tuoi problemi con le spedizioni BRT? Ti aiutiamo noi!
INVIA IL RECLAMO A BRT
Se hai un problema con una spedizione, compila il form BRT allegando il modulo di reclamo compilato e firmato.
Se non ricevi risposta al tuo reclamo entro 45 giorni o la risposta è insoddisfacente, puoi attivare la conciliazione.
COS’E’ LA CONCILIAZIONE
La conciliazione è uno strumento rapido e semplice che permette di risolvere le controversie evitando lungaggini e costi di una causa ordinaria.
Iscrivendoti a Casa del Consumatore sarai rappresentato dai nostri conciliatori professionisti che, incontrata l’azienda BRT, ti proporranno una soluzione.
Se sei soddisfatto della proposta, accettala e chiudi la lite. In caso contrario, puoi sempre rifiutarla.
COME FUNZIONA
Avviare la procedura di conciliazione è semplice.
CLIENTI BRT CONSUMATORI
Iscriviti a Casa del Consumatore e invia il modulo di conciliazione compilato e firmato a conciliazionebrt@casadelconsumatore.it. Per controversie di valore fino a 50,00 euro il costo di iscrizione è ridotto a 25,00 euro.
ALTRI CLIENTI BRT
Per avviare la conciliazione, effettua il pagamento del contributo dovuto a seconda del valore della controversia (vedi tabella) e invia il modulo di conciliazione compilato e firmato a conciliazionebrt@casadelconsumatore.it.
VUOI SAPERNE DI PIU’? CONTATTA I NOSTRI CONCILIATORI!
Se prima di attivare la conciliazione vuoi far esaminare il tuo problema ai nostri esperti, clicca il bottone verde “CHIEDI UNA VERIFICA GRATUITA“, seleziona il logo di BRT, compila il form con i tuoi dati e invia la richiesta.
I nostri conciliatori verificheranno l’ammissibilità della domanda e ti forniranno riscontro al più presto!
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