reclamo e conciliazione ShoppingVerify
Hai un problema con un acquisto online e vuoi risolverlo?
Ti aiutiamo noi!
INVIA IL RECLAMO ALL’E-COMMERCE CON SHOPPINGVERIFY
Se hai avuto problemi con un acquisto online, puoi inviare gratuitamente un reclamo al venditore con il nostro portale ShoppingVerify seguendo le istruzioni in questa pagina.
Se non ricevi risposta al reclamo entro 15 giorni o la risposta è insoddisfacente, avvia la conciliazione.
COS’E’ LA CONCILIAZIONE
La conciliazione è lo strumento per risolvere amichevolmente le controversie dell’azienda con i consumatori.
ConciliaShopping è la procedura di conciliazione di ShoppingVerify dove sarai rappresentato dai nostri conciliatori professionisti che, incontrata l’azienda, ti proporranno una soluzione.
Se sarai soddisfatto della proposta, potrai accettarla e chiudere la lite oppure, in caso contrario, rifiutarla.
VUOI AVVIARE LA CONCILIAZIONE?
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Aiuta a evitare le truffe online e contribuisce ad abbattere la diffidenza verso i venditori di cui non si conoscono l’identità e l’affidabilità
Il sito per riconoscere gli e-commerce fraudolenti da evitare
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